FAQ Email

New functions on the frobbit.se webmail

When you enter webmail for the first time at http://webmail.frobbit.se you will see a page like this. Enter your full name, and your email address.

After entering webmail, you will in this webmail interface, compared to the earlier, not see folders you have not subscribed to. You subscribe to folders by clicking on Folders (see picture above), and then go down to a window with all your folders in. Select the ones you want to subscribe to, and click on the subscribe button. See next picture.

If you want to set up rules, so for example mail automatically end up in some folders when they arrive, then you have to first select Options (see first picture above), and then Message-Filters (see next picture):

If you do not have any rules yet, you will get a picture like the following:

Click on Add new rule.

The first thing you should do in the new rule is to set up a condition. When the condition is true, then the action happens. In this case, we have a simple condition. When a mail is addressed to the mailing list mailinglista@lists.frobbit.se, then we have a match:

The action we create is to move the message to a mailbox, in this case the existing mailbox Listansvariga.

At the bottom of the screen, click on add new rule.

I get a certificate question when I access mail?

Frobbit uses a certificate for webmail.frobbit.se that is signed by the CA called Equifax Secure. The certificate is for webmail.frobbit.se. The current certificate is valid from 2008-09-29 until 2013-10-29.

We use a different certificate for the imap.frobbit.se host, so you can use IMAP over SSL. This certificate is self signed,but you can fine the certificate here as imap.frobbit.se.crt. You can also see the actual cert here below:

-----BEGIN CERTIFICATE-----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-----END CERTIFICATE-----

Hur man lägger till en regel för spam i webmail på mail.frobbit.se

Om din webmail är på mail.frobbit.se så kan du lägga till en regel som filtrerar all mail till en speciell mailbox (i detta exempel kallad "spam"). Filtret körs på servern, så det fungerar bara om du använder IMAP och webmail. Det fungerar inte om du använder POP.

1. Logga in på webmail, och gå till sidan "Rules". Exakt hur sidan ser ut kan variera beroende på vilket "skin" som du har valt.

2. Skapa en mailbox för spam, om du inte har en redan (du kan också skapa en mailbox med hjälp av din mailklient naturligtvis). Klicka på "new mailbox".

3. Skriv in namnet på mailboxen (spam i detta fall).

4. Lägg till en regel som du tex kallar "SPAM". Sätt prioritet till "highest" och klicka på "edit".

5. Sett regeln att matcha när Header Field is X-Spam-Flag: YES. Sätt action att vara att flytta (Store in) mail till mailbox spam.

6. Klart. Spara allting (i detta skin gör man det genom att klicka på den gröna bocken).

Varför får jag meddelande "Problem med webbplatsens säkerhetscertifikat" när jag använder Webmail

Det betyder att din webbläsare inte har de s.k. nycklar som behövs för att göra en komplett verifiering av säkerheten i anslutningen. Detta händer ofta första gången som du ansluter dig till en webbsida där kommunikationen ska krypteras. Nu vet jag inte vilken webbrowser du använder, men genom att säga att du "litar på certifikatet" (eller liknande) första gången, så kommer du inte få frågan i framtiden.

Du kan om du fortsätter får frågan trots att du säger att du vill fortsätta se sidan, så kan du klicka på "Security Certificate" och installera de s.k. nycklar/certifikat som gör att du i framtiden inte får denna fråga.

Jag kan inte skicka mail med Microsoft Outlook och får fel 0x80042109

Antingen har din internetoperatör blockerat access till mail.frobbit.se, eller också har du en brandvägg i din dator som blockerar access.

Testa först att manuellt göra telnet till mail.frobbit.se manuellt. Gå till Start-menyn och välj "Kör". Fyll i cmd. Det ska komma upp en svart ruta, och i denna ska du skriva det i fetstil, dvs bara ordet quit. Om det ser ut som nedan är allt ok. Om du får en varning från din brandvägg eller annat meddelande är det problem med din internetoperatör. Skicka en fråga till info@frobbit.se och tala om vad som händer. Naturligtvis kan detta vara svårt att göra då skickning av mail är det som är trasigt, MEN, stäng tex av din brandvägg temporärt och testa igen. Ring annars Frobbit.

Hur kommer jag åt mail från webben?

För att komma åt mail från din webläsare, gå till http://mail.frobbit.se/ och skriv in samma användarnamn och lösenord som du fått från Frobbit. För att detta ska fungera måste du använda IMAP, inte POP.

Email och Microsoft Outlook Express

För information om hur du konfigurerar Microsoft Outlook Express, se denna sida.

Email och Microsoft Outlook

För information om hur du konfigurerar Microsoft Outlook, se denna sida.

Jag kan inte skicka mail

Ibland spärrar interneroperatörer möjligheten att skicka mail med hjälp av annan mailserver än deras. Detta för att de försöker minska mängden spam som skickas på Internet.

Det går dock normalt alltid att skicka mail via Frobbit! om du konfigurerar din mailklient på detta sätt:

  • Utgående mailserver (SMTP-server): mail.frobbit.se

  • Portnummer: 587

  • Autenticering: Ja, använd CRAM/MD5 om det finns som val

  • Användarnamn: samma som du använder för att hämta mail

  • Lösenord: samma som du använder för att hämta mail

  • Syndicate content